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太原公司榮獲“2021年度供熱保障和安全生產雙優秀單位”稱號

太原公司榮獲“2021年度供熱保障和安全生產雙優秀單位”稱號

  • 分類:新聞中心
  • 作者:
  • 來源:
  • 發佈時間:2022-04-25
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【概要描述】

太原公司榮獲“2021年度供熱保障和安全生產雙優秀單位”稱號

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  • 發佈時間:2022-04-25
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詳情

4月2日,太原城鄉管理局組織召開了2022年城鄉管理暨黨風廉政建設工作會。會上,太原城鄉管理局對全市2021—2022供熱期表現突出的供熱企業進行了表彰太原市再生能源供熱有限公司太原城鄉管理局授予2021年度供熱保障和安全生產雙優秀單位稱號,這是太原公司自運營以來,第五次獲得此稱號。

2021-2022採暖期,太原公司深化思想認識,把冬季供熱工作作爲一項重要政治任務,作爲黨史學習教育“我爲羣衆辦實事”實踐活動的具體行動,緊緊圍繞“一保兩迎”目標任務,努力踐行“四個一”供熱服務理念,想用戶所想,急用戶所急,高效開展供熱安全生產運行工作,全面完成2021-2022採暖期供熱生產和服務任務。全年接聽受理各類熱線1566起回覆1231912345網民留言等平臺用戶訴求483,與上採暖季相比,投訴率同比下降27%。公司以專人專線、專情專辦、首問負責、一辦到底爲服務準則,嚴格要求客服人員理解不辯解,熱情不厭煩,負責不敷衍,確保件件有落實,事事有迴音,使每位有訴求的用戶帶着問題來、心懷滿意歸。

太原公司來說,“2021年度供熱保障和安全生產雙優秀單位”稱號既是工作的褒獎和肯定,更是進一步做好供熱生產運行、服務工作的鞭策。下一步,太原公司繼續提高政治站位,認真組織開展設備設施檢修、技術升級改造、新能源開發應用等各項工作,爲下一年度採暖期供熱生產、服務工作奠定良好基礎,爲保障社會民生、供熱市場健康可持續發展出新的更大貢獻!

 

 

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